- Что это за сайт
- Почему происходят списания
- Как отписаться от платных услуг Infozaym
- Через официальный сайт
- Отписка через поддержку
- Через банковское приложение
- Как проверить, что подписка действительно отключена
- Как вернуть деньги
- Через службу поддержки
- Через процедуру чарджбэк в банке
- Частые вопросы (FAQ)
- Infozaym списал деньги — это проценты по взятому займу или платный сервис?
- Что делать, если я не помню логин и пароль от личного кабинета?
- Поможет ли перевыпуск карты?
- Как не попадаться на такие платные подборы?
- Заключение
Infozaym — это специализированный финансовый сервис, который оказывает платные услуги подбора микрозаймов для физических лиц. Если вы заметили неожиданные списания с банковской карты с идентификатором infozaym com orel rus, это означает, что ранее вы прошли процесс регистрации на их сайте и привязали свои платежные реквизиты. В этой статье мы подробно разберемся, как отписаться от платных услуг Infozaym com, вернуть свои деньги и обезопасить банковский счет от дальнейших несанкционированных платежей.
Что это за сайт
Данный проект позиционирует себя как сервис-брокер, который выполняет функции поиска и подбора займов для клиента среди партнерских микрофинансовых организаций. Многие заемщики ошибочно воспринимают такой сайт как бесплатный агрегатор предложений. На самом деле это не так: активная Infozaym подписка подразумевает регулярные автоматические списания денежных средств, причем оплата взимается даже в том случае, если сервис не смог подобрать для вас подходящий кредит или вы получили отказ от МФО.
Почему происходят списания
Все платежи осуществляются на основании договора публичной оферты, согласие с которой пользователь дает при регистрации. В этом документе зачастую прописана стоимость услуг — обычно сумма составляет около 3000 рублей в месяц или списывается частями каждые несколько дней. Несмотря на то что публичная оферта не скрыта и находится в открытом доступе, многие пользователи из-за срочного поиска денег не замечают малозаметную плашку о тарифах.
Сайт использует грамотную «маскировку» под обычную лицензированную МФО. На главной странице расположен привычный калькулятор займов, указаны условия выдачи и присутствуют другие косвенные элементы кредитной организации. Однако важно понимать, что никакой лицензии Центрального банка на выдачу денежных средств у этого сервиса нет.
В банковской выписке при списании могут фигурировать следующие идентификаторы:
-
Infozaym
-
infozaym com orel rus
-
Infozaym com
Как отписаться от платных услуг Infozaym
Для надежности существует несколько способов отмены платной подписки. Эксперты рекомендуют использовать сразу два варианта параллельно (например, через сайт и банк), чтобы гарантированно остановить платежи. При выполнении любых действий обязательно делайте и сохраняйте скриншоты экранов.
Через официальный сайт
Это базовый метод отказа от услуг. Перейдите на официальный сайт сервиса и найдите раздел управления подписками. Обычно для этого нужно войти в личный кабинет или перейти по специальной ссылке в «подвале» сайта. Укажите номер телефона, который использовался при регистрации, и данные карты, после чего нажмите кнопку отмены. Чтобы навсегда Infozaym отписаться, дождитесь уведомления об успешном отключении на экране.
Отписка через поддержку
После отказа от услуг через сайт стоит дополнительно зафиксировать свое решение, обратившись на электронную почту или горячую линию сервиса (контакты поддержки: +7 (800) 550‑57‑81 и mail@infozaym.com).
В письме на электронный ящик сервиса необходимо указать следующие данные:
-
ФИО полностью;
-
Номер телефона, указанный при регистрации на сайте;
-
Ваш контактный e-mail;
-
Последние 4 цифры привязанной банковской карты;
-
Дату и точную сумму последнего списания;
-
Четкое требование отключить подписку;
-
Просьбу удалить привязку карты из базы данных и прекратить дальнейшие попытки списаний.
Через банковское приложение
Если сервис работает со сбоями или поддержка не отвечает, этот способ поможет быстро и надежно прекратить платежи. Войдите в мобильное приложение вашего банка. Перейдите в раздел управления картой, откройте вкладку «Подписки» или «Автоплатежи». Найдите в списке infozaym com orel rus и отключите автоматическое списание, выбрав соответствующий пункт.
Как проверить, что подписка действительно отключена
Чтобы убедиться в безопасности своих средств, необходимо выполнить несколько простых проверок. Обязательно убедитесь в отсутствии новых попыток списания в банковской выписке в ближайшие дни и недели. Проверьте электронную почту и телефон на наличие подтверждающего письма или SMS от сервиса. Также регулярно проверяйте раздел «Подписки» в вашем банковском приложении. Советуем вести небольшой «дневник» обращений: фиксируйте даты звонков, каналы связи и ответы службы поддержки.
Как вернуть деньги
Если средства уже были списаны, существует два основных варианта их возврата.
Через службу поддержки
Направьте официальный запрос на электронную почту сервиса с требованием возврата средств. К письму приложите выписку из банка, подтверждающую факт списания, и укажите, что услугами по подбору вы не пользовались. Согласно закону о защите прав потребителей, компания обязана рассмотреть претензию и дать ответ в установленные сроки (обычно до 10-30 дней).
Через процедуру чарджбэк в банке
Чарджбэк — это банковская процедура оспаривания и возврата средств по неподтвержденным или мошенническим операциям. Вам нужно обратиться в поддержку вашего банка, детально описать ситуацию, приложить банковскую выписку и скриншоты переписки с сервисом. Объясните сотруднику банка, что услуга не была осознанно заказана, а условия оферты ввели вас в заблуждение. Сохраняйте все доказательства — они критически важны для успешного оспаривания.
Частые вопросы (FAQ)
Infozaym списал деньги — это проценты по взятому займу или платный сервис?
Это оплата за информационные услуги платного сервиса-брокера. Данный сайт не является микрофинансовой организацией, не выдает кредиты и, соответственно, не может списывать проценты по долгу.
Что делать, если я не помню логин и пароль от личного кабинета?
Если вы не можете войти в аккаунт, воспользуйтесь функцией восстановления пароля по номеру телефона. Если это не помогает, сразу блокируйте списания через мобильное приложение вашего банка или обращайтесь в поддержку сервиса напрямую.
Поможет ли перевыпуск карты?
Да, перевыпуск банковской карты с изменением ее реквизитов (номера, срока действия и CVV-кода) является 100% гарантией того, что данный сервис больше не сможет списывать ваши деньги.
Как не попадаться на такие платные подборы?
Всегда внимательно читайте условия предоставления услуг, ищите документы с офертой внизу сайта и не вводите данные карты на сомнительных ресурсах без проверки их в реестре ЦБ РФ. Если вам срочно нужны деньги, используйте раздел бесплатного подбора займов на нашем сайте — мы предлагаем только проверенные варианты без скрытых подписок.
Заключение
Важно всегда своевременно проверять условия предоставления услуг в интернете, внимательно читать сноски мелким шрифтом и оперативно реагировать на любые подозрительные транзакции. Отписка от сервиса Infozaym занимает всего несколько минут, если следовать предложенной пошаговой инструкции. Не бойтесь отстаивать свои права и использовать банковские инструменты защиты, чтобы сохранить свои личные финансы.
